¡Ahorra cientas de horas de trabajo al año!
Con menze podrás lograr una verdadera estrategia omnicanal , conectando Mercado Libre con Zendesk.
Ya no es necesario ingresar a Mercado Libre para responder preguntas, mensajes y reclamos, ahora puedes hacerlo directamente desde Zendesk, junto con los correos, chats, Whatsapps, mensajes de Facebook y mucho más.
Todo esto con las poderosas herramientas que un software profesional para la gestión de la atención al cliente como Zendesk ofrece a las mas grandes empresas del mundo.
Con Zendesk + menze podrás:
Responder preguntas, mensajes y reclamos de Mercado Libre con toda la información a mano.
Imágenes, stock, SKUs, variantes, descripción, ¡y mucho más!
Centralizar todos los canales de atención en un mismo lugar.
Mercado Libre, correos, Facebook, chat, ¡hasta Whatsapp!
Aumentar significativamente la eficiencia de tu equipo.
Distribuyendo la carga de trabajo entre agentes.
Priorizar los tickets según el canal, tiempo de espera, contactos anteriores, y mucho más...
¡Evita que los reclamos lleguen a mediación!
Conocer íntegramente las estadísticas de trabajo de tu equipo.
Tendrás toda la información del rendimiento de cada agente.
Alcanzar una verdadera estrategia customer-centric para así mejorar sus ventas
Ya que sólo quienes pongan primero a sus clientes triunfarán.
Confían en nosotros las tiendas oficiales de...
